หนังสือเล่มนี้มีสาระสำคัญและเครื่องมือชั้นยอดที่เหมาะสำหรับการปฏิบัติงานจริงของทุก ๆ คน ในการช่วยกันเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้า ด้วยการสร้างกลยุทธ์และแผนการตลาดที่มีประสิทธิภพ สร้างตราสินค้าและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งขัน ถ่ายทอดอย่างเป็นลำดับขั้นตอน ซึ่งเหมาะสำหรับนักการตลาด
